ITSM / ITIL Détail
GV01 - Référentiels et normes IT – ITIL, ISO 20000, ISO 27001, CMMi, COBIT, VALIT
- Durée :
- 1
- Endroit :
- France
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Donner une vision globale des référentiels et des modèles de la fonction SI (COBIT, VALIT, ITIL, CMMI, ISO20000, ISO27001…)
- Comprendre comment s’articulent les référentiels et modèles de la fonction SI
PARTICIPANTS & PREREQUIS
Participants :
- Membres du comité de Direction des Systèmes d’Information
- Responsables d’une Direction des Systèmes d’Information
METHODES PEDAGOGIQUES
- Le séminaire s’appuie sur nos retours d’expériences venant de contextes variés
PROGRAMME
1. Introduction
- Présentation de la problématique
2. Etat de l’art
- Les tendances du marché
- Les concepts clés
- Les principaux modèles et référentiels
- Les liens entre les référentiels et modèles
3. Retours d’expérience et débat
- Recommandation
- Démarche et organisation types
- Outils associés
- Budgets associés
OBSERVATION
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CONTACT
formation@orsyp.com
Tel : 01.47.73.17.99
