ITSM / ITIL Détail
GV99 - Atelier IT Gouvernance – Evaluation de la maturité et mise en œuvre opérationnelle
- Durée :
- 1
- Endroit :
- France
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Etablir la stratégie de sa DSI
- Piloter sa DSI
- Décliner en pratiques une politique de gouvernance
PARTICIPANTS & PREREQUIS
Participants :
- Directeurs des Systèmes d’Information
- Managers du Système d’Information
- Chefs de projets.
METHODES PEDAGOGIQUES
- Nos nombreux retours d’expérience dans ce domaine
- Vous proposer un véritable guide méthodologique
PROGRAMME
1. Définition et contenu de la gouvernance du SI
- Les enjeux de la gouvernance du SI
- Définition et principes de la gouvernance du SI selon l’IT
- Governance Institute
- Les piliers de la gouvernance du SI au service de la création de valeur
- Le référentiel d’évaluation des pratiques managériales de la DSI
2. Lancer un projet de gouvernance du SI
- Comment définir et lancer le projet gouvernance ?
- Les référentiels proposés de Gouvernance (CobiT, CMMI, ITIL, ISO 27001,...)
- Adopter une démarche simple et pragmatique
3. Organiser la gouvernance du SI
- Définir les rôles et responsabilité, et organiser le circuit de décision,
- Organiser la DSI et les relations DSI Corporate
- Communiquer sur les objectifs et les orientations du management
- Mettre en place une animation sur la gouvernance du SI
- Quels sont les outils du marché pour organiser la gouvernance du SI ?
4. Définir et mettre en œuvre le référentiel des processus S
- Construire une cartographie en s’appuyant sur les référentiels : faire son marché dans les référentiels selon la criticité des activités de la DSI
- Exemples de cartographie,
- Comment traiter le cas de la sécurité et des objectifs de contrôle de l’ISO 17799 ?
- Comment définir une analyse de risques sur les processus SI ?
- Comment construire un référentiel d’exigences ?
- Comment construire une matrice de référence croisée entre un référentiel des exigences normatives et les bonnes pratiques définies au sein de la DSI ?
- Comment mettre en place un système de management des processus ?
- Comment outiller la mise en œuvre des processus ?
5. Mettre sous tension les 4 piliers de la gouvernance
- L’alignement stratégique,
- La mesure de performance,
- La maîtrise économique,
- La gestion des ressources.
6. Déployer les principes de gouvernance de la DSI et contrôle leur mise en œuvre
- Comment réussir la communication ?
- Comment déployer le Système de Management
OBSERVATION
-
CONTACT
formation@orsyp.com
Tel : 01.47.73.17.99
